Kogo dotyczy
Wszystkich mieszkańców lokali, w których są wodomierze.
Co musisz przygotować
- Swobodny dostęp do wodomierzy – zwykle są w łazience lub w szafce przy pionie. Nie zabudowuj ich na stałe.
- Przy sprzedaży lub wyprowadzce: stan wodomierzy z dnia przekazania mieszkania.
Co musisz zrobić
- W większości budynków wodomierze mają odczyt radiowy. Pracownik odczytuje je z klatki schodowej – nie musisz być w domu.
- Odczyt robimy dwa razy w roku: na koniec czerwca i na koniec grudnia. Wtedy rozliczamy wodę.
- W budynkach, w których są jeszcze starsze wodomierze, pracownik odczytuje je w mieszkaniu. Termin podajemy w Ogłoszeniach i na klatkach co najmniej 7 dni wcześniej.
- Wodomierze wymieniamy co 5 lat, gdy kończy się ich legalizacja. Harmonogram wymiany też ogłaszamy co najmniej 7 dni wcześniej. Wymiana trwa ok. 20 minut.
- Jeśli nie możesz być w domu w wyznaczonym dniu, zadzwoń do pok. 6 i umów inny termin.
- Jeśli wodomierz cieknie, stoi mimo odkręconej wody albo ma zerwaną plombę – zgłoś to od razu. Nie zdejmuj plomb samodzielnie.
Ile zapłacisz
Za wymianę wodomierzy po upływie legalizacji nie pobieramy dodatkowej opłaty – jej koszt jest częścią opłat za wodę. Wymiana wodomierza uszkodzonego z winy mieszkańca lub z zerwaną plombą: 180 zł brutto (uchwała Rady Nadzorczej nr 14/2025).
Ile to trwa
Rozliczenie wody dostaniesz w ciągu ok. 30 dni po zakończeniu okresu rozliczeniowego.
Gdzie to załatwisz
Dział rozliczeń wody i ciepła, pok. 6, tel. 22 000 00 16, e-mail rozliczenia@demo.smonline.pl, pon. 7:00–17:00, wt.–czw. 7:00–15:00, pt. 7:00–13:00.
Druki do pobrania
- Zgłoszenie usterki (PDF)
Podstawa
Regulamin rozliczania kosztów zużycia wody i odprowadzania ścieków, § 4–7; przepisy o prawnej kontroli metrologicznej (legalizacja wodomierza jest ważna 5 lat).